FORMA DE COMPRA

Cómo solicitar un presupuesto

• Para realizar presupuestos el cliente deberá facilitar sus datos fiscales (nombre, DNI ó CIF, dirección fiscal y dirección de entrega).
• Descripción técnica del lugar de instalación, plano técnico, medidas en metros cuadrados y longitudes de los lados.
• Fotos del lugar de la instalación.

Forma de compra de la tarima

1. La atención en nuestras oficinas es mediante cita previa.
2. Para realizar presupuestos el cliente deberá facilitar sus datos fiscales (nombre, DNI ó CIF, dirección fiscal y dirección de entrega).
   
3. En el caso de que el cliente quiera una muestra, el cliente abonará los gastos de envío y devolución de la muestra. A la devolución de la muestras se le reintegrará el valor de la muestra. En el caso de compra se restará del presupuesto los gastos de envío y devolución de la muestra.
4. Puede ver en este enlace: como solicitar una muestra.
   
5. Aceptación y firma de presupuesto detallado.
   
6. Fotocopia de DNI y datos del cliente.
7. Dirección fiscal para la facturación y dirección de entrega del material.
   
8. Firma de contrato de compraventa para cualquier cantidad de tarima.
   
9. Los pagos se efectuan mediante transferencia bancaria, no se aceptan pagos en mano.  
10. Aunque sea obvio, indicamos que el titular de la transferecia debe coincidir con el firmante del contrato y con el titular de la factura a efectos fiscales y contractuales.
11. Plazos de entrega entre 9 ó 10 días, en el caso de que haya stock disponible, a partir de hecho efectivo el ingreso o transferencia. En el caso de fabricaciones fuera de stock se comunicará al cliente los plazos de entrega específicos.
    
12. Cabe añadir que en ocasiones puede haber retrasos por parte de la agencia de transporte de los cuales no somos responsables.
13. En el caso de accidentes en el transporte los materiales van asegurados y el cliente recibiría los materiales posteriormente al cobro del seguro.
14. En el caso de que el cliente reciba algún material defectuoso, golpeado durante el transporte,  se le enviarán piezas nuevas sustituyendo las defectuosas sin coste alguno. El cliente deberá entregar las piezas defectuosas. En la entrega el cliente deberá detallar en el albarán de entrega los deperfectos.
    

Especificaciones

1. Todos nuestros productos llevan los certificados más exigentes que garantizan la máxima calidad. Los paquetes de la tarima llevan impreso sus certificados y número de serie. Se indica en el embalaje el tipo de certificados que lleve: AENOR, IQNET, FSC, AIDICO, CIS, BONA, AIDIMA, AITIM. etc.
2. Sobre las tarimas en liquidación no se aceptan reservas, ni se reservan los materiales.
   
3. En las instalaciones de exterior indicamos 10 años de garantía con la condición de que el cliente compre nuestros productos de mantenimiento o haga un contrato de mantenimiento.
4. Si el cliente decide instalar el material por su cuenta en el contrato se especifica como se debe instalar y es el cliente el que se hace responsable de su propia instalación.

| Venta directa en España y cualquier parte de Europa | 636 52 04 08 | 91 890 51 61 | tarima@instalaciondetarimas.com | | Puedes seguirnos en Google +  | Facebook | C/ Retama 8. A. Puerta 19. 28200. Madrid |